文／姜文

新冠肺炎疫情蔓延全球，受到大規模隔離、旅遊禁令影響，企業或消費者支出都大幅下降。台灣也無法置身事外，在現今實體通路紛紛出現停業、降價或改外送已成各行各業救亡圖存策略。當此時，反之觀短期消費形態包括網購、串流影音OTT、外送均出現爆量成長，舉以上市櫃的網路購物市場來看，東森、網家、富邦媒業績更是井噴長紅。

根據東森（2614）營運來看，旗下轉投資東森購物，3月營收逾新台幣17億元，年增率達23％，獲利年增率更達117％，第一季每股稅後純益（EPS）已達2.4元。在疫情籠罩全球，重挫經濟之際，東森業績受惠電商支撐逆勢成長。單月訂單量突破113萬件，單月成長近9萬件。

綜觀3月份營運表現，以電話行銷、網路與電視購物三大通路最為亮眼，與去年同期相比，網路獲利年增率高達202％；電視購物獲利年增強勢成長128％、電話行銷則穩定成長123％。

該集團總裁王令麟日前表示，集團業績因受惠電商支撐，可望逆勢成長，預估今年集團全年營收可望突破380億元，更積極佈局國際，目前已在馬來西亞、柬埔寨、越南申請電商及直銷執照，採取中國微商模式；而由於東南亞喜好「日本美妝」產品，東森集團也評估將在沖繩設立工廠，生產自然美的配方產品。今明年營收目標將會有20％成長，至2024年零售、媒體營收將達到1100億元，其中自有品牌占比達50％。

宅經濟帶動網家首季營收破百億元

網家（8044）3月合併營收為35.39億元，年成長18％，為歷年同期新高，累計第一季合併營收為106.8億元，年成長16.1％，首次第一季營收突破百億元。其中宅經濟影響，以食品、日用品、筆記型電腦等品類銷售量較去年同期成長50％，大幅刺激營運營收增長。

網家指出，由於2020年旗下PChome 24h購物女性消費人次於2月份首度超越男性，且新客數年增率近30％，其中以25至34歲為主力客群，3月策略性規劃「女王出征」購物節，積極搶攻女力商機。期間攜手ELLE雜誌推廣時尚潮流、邀請50位網紅開箱熱門禮物盒、推動大甲媽祖繞境線上朝聖等跨界合作活動，且信用卡及行動支付等金流活動發揮加乘效益，提供36家銀行高額回饋，有效衝刺買氣。

而近期全球各地封城、停課消息頻傳，「在家學習的線上教學平台」也成為目前教育環境的重要工具，網家（8044）旗下連科通訊以AI及大數據學習為主的語言學習服務Lingvist 帶動3月份新用戶，更較去年同期大幅成長近3倍。

受到疫情帶動宅經濟熱潮，電商業需求大增，網家（8044）更宣布擴大徵才，釋出300名職缺，含IT技術開發、產品企劃、影音編輯、行銷企劃、大數據分析、經營管理、運籌物流管理等職務，主要針對電子商務、經營管理、技術/大數據三大部門徵求人才。

富邦媒3月營收 創歷史同期新高

另一個表現亮眼的是富邦媒（8454）公布2020年3月合併營收新台幣52.2億元，年增33.5％，創下歷史同期新高。momo富邦媒旗下通路包含購物網、摩天商城、電視購物及型錄，今年第一季合併營收151.1億元，較去年同期成長28.7％。

由於momo網路購物3月營收呈現強勁成長動能，年增41.1％，其中行動購物業績占比69.4％，營收年增51.4％。momo看準女性消費力道，於婦女節期間打造活動檔期，單日業績達3.4億元。隨著新冠狀病毒疫情延燒，宅經濟持續發酵，除了防疫用品買氣熱絡，即食品、保健品、3C家電及居家娛樂遊戲，皆成為民眾採買的重點。

即將迎接母親節檔期，送禮需求增溫，但疫情尚未全面消弭的情況下，消費版圖轉移至線上將延續，有助於富邦媒的業績。由於實體店消費版圖持續遭電商侵蝕，網購長期成長空間仍大，富邦媒統計，近期母親節彩妝保養買氣噴發，專櫃化妝品預購會業績成長多達5倍。

整體而言，線上交易已是必然的趨勢，加上新冠肺炎疫情恐慌，線下實體交易明顯下滑或分流至線上交易。因而帶動國內本土電商趁機搶市，營運業績都有大幅成長。

圖片來源：取自pikist、TDC NEWS製作

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