串流影音、娛樂消費

匯流時代忌亂槍打鳥 分眾行銷才能致勝

吳易芸
2019/11/25
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台灣數位匯流網記者吳易芸/台北報導

KKBOX今天(25日)公開「2019年台灣娛樂產業趨勢報告」,近年不論是追劇、聽歌、買東西或購票,從報告中發現「分眾」已成趨勢,消費者更知道自己要什麼、更在意「品味」、多元跨裝置使用,同時用戶比起以往更自主掌控自己的「娛樂生活」,年輕人對於「小眾、獨立、新品牌、新人」更感興趣。

KKBOX從「聽歌、追劇、購物、搶票」等娛樂消費行為服務大數據分析中發現,越來越多用戶在觀看影劇時會使用「倍速播放」快速把劇追完,用戶並不是單純「想快轉」,而是為快速跟著上潮流,與社會產生連結、與朋友有共同話題討論。

從購買數據中看出,「女生喜歡把握時間快快買、男生習慣找個時間慢慢滑」,男女購物消費時間與喜好有著差異。在秒殺場的活動場次中也發現,成功搶到票的人以購買「單張票比例最高」,且坐在電腦前透過「網頁購票」是最容易搶票成功的方式。

KKBOX發現南部(雲林、嘉義、台南、高雄、屏東)、北部(雙北、基隆)用戶聽音樂行為大不同。南、北聽歌時間較集中在「通勤、午間、睡前」時間,由於北部地區民眾普遍離通勤地點較遠而較早出門,聽歌高峰落在上班、上課前的8:30,而通勤的交通工具也是影響聽歌意願的關鍵因素,北部多選擇搭乘大眾運輸工具,可以比較從容的使用手機,因此聽歌量高於以自駕通勤上班與接送上課的南部用戶。另外,北部用戶較習慣於週間聽歌,週末時段南部用戶選擇聽音樂作為休閒娛樂比例更高。

根據KKTV觀察看劇趨勢發現,2019年日本娛樂文化再受矚目,日劇、動漫觀看人次一年成長3倍。顯示近年台灣人對於「日本娛樂文化」的關注與喜愛度大幅回升。此外,看劇學日文成趨勢,原文字幕使用比例成長幅度達175%。

大螢幕觀賞比例增加 OTT走進客廳

另一個看劇趨勢,KKTV觀察用戶的觀影習慣,發現使用大螢幕投放的比例有顯著的增加。至2019年第三季為止,大螢幕投放比例較去年同期成長了2倍,其中投放的高峰時段在週間以晚餐時間為主(晚上7點到9點),而週末時則是幾乎整日都有人使用大螢幕投放(早上8點到下午2點、晚上6點至9點),顯示OTT平台的使用已不只局限於用戶個人的移動裝置,而是漸漸走入家庭的一個成員。

KKBOX 也公布 2019 年度曲風趨勢分析,今年台灣樂壇掀起新生代的嘻哈風潮,也讓 2019年嘻哈曲風聆聽總數相較去年增加超過3成。另一個受矚目的曲風為「R&B」,越來越多年輕人愛上較為慵懶放鬆的曲風,聆聽總數相比去年增加20%,其中又以20歲以下的年輕族群最為明顯,成長了將近 60%。

從後台數據中發現已有超過20%的KKBOX用戶,會使用手機以外的物聯網裝置來聽歌跟有聲書,Apple CarPlay與Android Auto等車用裝置更是成長最高,將近4倍。

圖一圖說(上圖):多元裝置,跨平台使用無縫接軌。

圖二圖說(上圖):南北聽歌習慣大不同!週末南部用戶超愛聽音樂。

圖三圖說(上圖):揭密 2019 音樂曲風趨勢,嘻哈依舊火熱,R&B 成為年度大黑馬。

圖四圖說(上圖):兩性購物習慣差很大,女生喜歡把握時間快快買、男生習慣找個時間慢慢滑。

圖五圖說(上圖):秒殺搶票有技巧,「網站購票、自動選位、單張買」成功率最高。

圖六圖說(上圖):用戶最愛兩功能 :「原文字幕」與「倍速播放」。

圖七圖說(上圖):OTT 從房間走到客廳,獨樂樂也可以眾樂樂。

 

圖片來源:KKBOX提供、Pxfuel、TDC NEWS製作

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