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虛胖的MOD ARPU貢獻不增反減

蘇元和、姜文
2019/09/16
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文/台灣數位匯流網蘇元和、姜文

中華電信即將在週三(18日)舉辦MOD自選餐記者會,這個在鄭優時期極力向國家通訊傳播委員會(NCC)爭取來的蕭規曹隨政策,如今,一則喜是自選餐要登場營業了;一則憂則是MOD總戶數已連續三個月停滯在208萬戶這個數字。

MOD戶數虛胖 ARPU貢獻有限

根據中華電信公布營運報告指出,2018年第二季總戶數為180萬餘戶,每戶每月推估貢獻價值(ARPU)約151元;2019年第二季總戶數為208萬餘戶,每戶每月推估貢獻價值(ARPU)約143元。(圖一)

時間再往前推,反觀2016、2017年的MOD戶數雖然僅有130萬-133萬戶,但每戶每月粗估貢獻價值(ARPU)達160元到152元。(圖一)

換句話說,從鄭優時代到現在的謝繼茂時代,衝高的MOD用戶數字,表面上是用戶數成長,但實際每戶每月貢獻價值(ARPU)不但未增長,反而還降低。再者,從2017到2019年營收與戶數來看,每新增一戶淨收入(ARPU)也才僅有75元到85元。

從數字可進一步分析得知,衝高MOD用戶數,只表現在裝機戶的數字成長,但開機率很低,二則是裝機的MOD用戶,退訂套餐現象頻繁,實際的貢獻價值(ARPU)很低。

MOD戶數虛胖 寬頻收入反減少

據統計推估,中華電信近兩年新增的70多萬戶,新產生的費用收入約6000萬元,而這靠過去以來採取補貼政策,也就是大部分是靠寬頻或行銷費用補貼而來的,反而造成整體客戶ARPU下降之外,也會造成寛頻收入減少。而從財報推估,寬頻的損失遠大於MOD戶數成長的收入。

從2017年1月的寬頻事業淨利收入來看,每戶貢獻價值(ARPU)719元,2019年1月每戶貢獻價值(ARPU)701元,舉以寬頻客戶數447.8萬戶計算,則會減少近8000萬元淨利的收入。

此外,當中華電信拚MOD用戶數成長之際,同時也增加了營運成本,包括機上盒,施工費,每年每月還要多一筆成本攤提費,以增加70萬戶的MOD來看,每月則增加超過2000萬元成本攤提。

市場人士表示,這種強求速成的客戶數成長,與揠苗助長的經營模式,以長遠來看將造成中華電信的重大負擔。

而這個MOD占中華電信事業營收比例不到1.5%,長期以用公司資源買戶數,不但挹注金流有限,甚至損及其餘事業體的績效。

不過,今年5月15日起,中華電信提供6個月不綁MOD的光世代促銷方案,短期間取消寬頻補貼MOD政策,恐會造成MOD停滯成長?未來是否回歸正常經營,轉虧為盈?有待市場考驗。

圖片來源:TDC NEWS翻拍重製

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