陳清河

誰是數據驅動新聞的贏家

陳清河
2019/05/08
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文/陳清河

寬頻與多螢服務的應用,開始讓人工智慧編輯發文、粉絲管理及新聞推播受到重視,也快速改變新聞的作業流程及組織結構,進而使傳媒人力資源受到影響。可以預期,未來傳播媒體從業人力都將是跨領域的知識工作者,經營者為能滿足消費者訊息的需求,宜適時投入社群經營並提供分享情境,接受數據化新聞作業生態的考驗。

大數據對當下新聞媒體的影響

行動多媒體的眾多科技工具之接取功能常有諸多重複,例如手機可以看影音和新聞,也可以下載App。歸零的思維是,各類工具都各有其特色和強項,新聞機構必須競相發展更多的服務。

正因個性化的新聞消費行為不斷延伸,過往的收視行為調查已經不符市場需求,這也是大數據逐漸受到重視之處。因此不難理解,諸如傳統紙媒體積極與視頻資訊網站整合訊息來源、電視台也加速將資訊部門和節目部門合而為一。但是在跨平台融合的過程,卻也讓新聞逐漸失去了獨特性。換言之,包裹式資訊(package information)經常會忽略消費者的個別需求,在「行動唯一」的時代,誰能針對不同的消費者設計不同的情境體驗,當然就是創造數據新聞的贏家。

如何借力使力運用數據產製新聞

媒體業有一句名言「內容為王」;但在全媒體環境下建議還要加上另一句,就是「管道與平台為體」。在軟體技術發展日新月異的當下,新聞產製更需藉由數據探索眾多資訊來源;如何導入或強化對現況的蒐集、推理、追蹤與彙整能力,將是另一種考驗。亦即,包括如何從微分析的資料,進一層偵測多螢幕的消費樣態,以及各平台的串聯的消費慣性,進而必須根據數位模型的分析,對所可能涉及行業與趨勢的相關調查建構預測系統。更重要的是,新聞編輯需強化對資料視覺化與數位敘事模式的訓練,利用簡單的開放軟體或編輯工具進行資料設計與呈現,以便有效清晰傳達新聞資訊的脈絡。

結語

套用賈伯斯的名言「企業的生存之道,應如何讓創新在企業內存活」。大數據並非是洪水猛獸,如果理解大數據的優勢元素,必然不會是傳統新聞的生命缺口,反而是經由核心能力的建構,成為新聞媒體產業生命的出口。

 

本文為作者評論意見,不代表《台灣數位匯流網》立場

圖片來源:Nicepik

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專業領域:廣播電視電影內容產製與管理、新傳播科技、電訊媒體經營