莊春發

Apple TV來了!好的企業會自己找到適當的出路

莊春發
2019/04/15
Spectr News Theme

文/莊春發

蘋果公司的主業在於提供市場上智慧型手機,在手機市場上一直獨領風騷,為市場上相同產品的領導者。過去因為智慧型手機的生產銷售,賺進大把銀子。可是去年以來,推出的新手機蘋果6PLUS銷售,卻碰到銷售的最大瓶頸,銷售量大大不如預期。

出現此現象的原因:一則是長期世界的消費者,在手機生產商的推波助爛之下,雖然嚮往擁有新型的手機,但新型手機所能提供的新功能,已經不足以吸引舊手機持有者更換新手機的意願。二則是手機的價格持續上升,動則新台幣幾萬塊,一般消費者覺得為取得這些許新功能的手機,而要付出相當的代價會覺得不值,因此展現的新手機滯銷或不如業者預期的結果。

以產品生命週期理論的說法,是指手機的銷售已進入第四階段的衰退期。面臨此困境,生產廠商可能的做法有兩種,一是讓手機產品的功能進一步的大幅提升,使他能夠產生另一條產品生命週期的效果。但由於欠缺較新較大幅度技術的開發,這條路目前似乎不易達成。二則是從既有產品手機的硬體中,開發新的商機,以Apple公司而言讓存在於世界大量手機(世界使用蘋果智慧型手機數量超過10億隻)的資產能夠發揮近用消費者的使用效果,則Apple公司可能將會獲得「柳暗花明又一村」的效果。換言之,蘋果公司由生產硬體的業者,進入提供軟體服務業的世界,就是以上現象的顯現。

今年(2019)3月25日Apple表示它計畫成為你家的有線電視系統,以及報亭、信用卡和視訊遊戲服務的提供者。Apple俱樂部承諾讓生活更簡單,包括一些名流—獨家接取收視歐普拉的節目。Apple俱樂部表示他會關心你的隱私權保護,Apple表明Apple TV +、News +、Card和Arcade的服務可以為你的基本服務省些支出。

Apple俱樂部承諾提供一份名為Apple News +的新雜誌服務的最清晰的成本效益圖片,該服務以每月10美元的價格提供了300多種出版物的套餐,讓人們更容易為新聞付費,這對新聞業是一項勝利。

此外Apple的「TV」 app實際上已存在多年, Apple表示重新設計的版本,不僅可以讓你更容易訂閱其他串流媒體視訊服務,還可以根據編輯選擇和你之前觀看過的內容,提供進一步觀看的建議,這些與新興視訊的Amazon Prime Video的服務,獲得的內容完全不同。

Apple在其新產品上,一如既往地沒有實際操作時間,也只展示了非常簡短的節目片段,在發表會的舞台上,Spielberg表示,他將檢討他20世紀80年代的「神奇故事(Amazing Stories)」系列。被邀請參與說明會的巨星歐普拉表示,她希望利用Apple的影響力,來鼓勵傾聽並成立世界上最大的讀書俱樂部。

Apple的「TV」 app的新版本,它將允許你訂閱其他串流媒體視訊服務,如HBO、CBS和Showtime。Apple雖然沒有明說它是否會像有線電視系統一樣,將它們組成套餐並將價格打折。Apple TV的銷售初期的目的,並不是將有線電視趕出視訊市場,最終可能只是讓消費者付出少付一點代價,而能選擇這些新興的視訊服務。

Apple服務中稍晚也納入App Store的串流媒體遊戲服務,Apple Arcade的價格雖未揭露,但它服務的內容應該有超過100個最新的和獨家的遊戲 , 對當前的小孩會有強烈的吸引力。另外在金融服務向下,Apple俱樂部宣稱可以提供高盛(Goldman Sachs)的Apple信用卡的服務,看起來也是一筆不錯的方案,它將網路支付的功能也涵蓋在Apple服務中。

由Apple News +的新雜誌服務的最清晰的成本效益圖片看出,該服務以每月10美元的價格提供了300多種出版物的套餐,讓更容易為新聞付費,這對新聞業是一項勝利。不過Apple似乎高估了新型服務可能節省的成本,Apple估計個人訂閱所有這些新聞來源,每月將支付8000美元,然而實際社會上沒有人會一次訂閱300種雜誌,而且其中的一些出版物,如《華爾街日報》,只能分享某些特定選擇性報導的接取權限,這些限制以可能讓新客戶止步。

對於上述Apple「TV」 app的應用也有一些人提出懷疑,認為Apple的「TV」 app實際上已存在多年,消費者可能從來都未使用它,因為它實際上並沒有那麼方便有用。 但Apple強調當前重新設計的版本,不僅可以讓你更容易訂閱其他串流媒體視訊服務,還可以根據編輯選擇和你之前觀看過的內容,提供下一步觀看的建議,這些與Amazon Prime Video的服務中獲得的內容完全不同。而Apple的新電視app仍然無法接取我們生活中一些非常重要的視訊來源,包括Netflix,本地電視頻道和許多大型有線電視業者。這些缺失可能讓Apple俱樂部提供的服務,可能不像Apple自己所吹噓在視訊市場那麼具有吸引力。

總之,由以上Apple公司企圖由硬體生產、銷售,遇到市場的瓶頸時,會反向轉型至軟體內容的服務,從而在市場上找到進一步升級的商機。這種行為顯示優秀的大型企業,面對現實市場的變化,不會坐困愁城,怨天尤人,而會思考自己在既有市場所擁有的優勢,從新出發找出新的商機,對所有的企業經營者,它是一種重要且有意義的啟示。

 

本文為作者評論意見,不代表《台灣數位匯流網》立場

圖片來源:翻拍自Apple直播影片

【專欄評論文章.非經授權禁止轉載】

Spectr News Theme
莊春發
專業領域:產業經濟、財務金融