網路科技

G7提議社交網站應制定消費者保護規則

吳冠輝
2019/03/14
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台灣數位匯流網記者吳冠輝/綜合報導

近年來,社群網站竊取個資來做為廣告投射、商品推銷等,在世界都國都成為嚴重的問題。近日世界7大工業國(G7)提議以社交網站(SNS)等數位經濟為對象制定消費者保護規則。

制定消費者保護規則目的在於,確保社交網站在與消費者簽訂服務合約前徹底公開訊息,防止消費者在消費時個人資訊被不當利的條約利用。

包括美國Google、Facebook、中國的阿里巴巴、騰訊等企業提供全球的消費者交流的平台。雖然便利性得到提高,但另一方面,也有人擔心其服務將侵犯消費者的隱私權。

在使用個平台時都會有事前協議書,要使用者同意後才能在平台上註冊。不過消費者往往因為在未仔細研究合同內容的情況下便草草同意。

去年,歐盟以保護隱私為目的,實施了數據保護條例(GDPR),重視消除網上個人信息的「被遺忘權」,保障個人可要求企業刪除自身數據的權利,成為保護個人權利的強有力規範。

然而,G7主張的方向並非是通過一般數據保護條例等加強保護個人權利,而是透過讓企業徹底公開信息,讓消費者在使用服務時夠做出正確判斷。德國更把Facebook收集個人數據的手法認定為「濫用市場支配地位」,主張應完善競爭規則。

在今年1月,法國就依違反GDPR為由,對Google開罰5千萬歐元。法院認定Google在處理用戶個資時,特別是用作發送個人化廣告的行為欠缺法律基礎,也欠缺透明度及資訊完整性。

Facebook在去年臉書曾因駭客入侵案,讓超過5千萬用戶的個資及相片遭第三方應用程式存取,在世界引起軒然大波,也讓大家開始重視社群網站個資問題。

近日,烏克蘭兩名駭客被指控,透過瀏覽器擴展軟體來誤導使用者登入Facebook來竊取個資。兩名駭客利用「星座預測」及「你的樣子和誰相似」等程式吸引用戶使用Facebook 帳號登入,並要求他們安裝內有惡意程式碼的瀏覽器擴展軟體,進而收集用戶公開的資訊和私人朋友名單,將Facebook的廣告換上自己的廣告內容以賺取收入,而Facebook現在要求對方支付廣告費用。

然而,有外國傳媒指稱,Facebook此次提出訴訟只是在演戲,因為他們無法引渡兩名駭客到美國應訊,只是想要建立他們重視用戶隱私的形象,並向其他駭客發出警告。

 

訊息來源:日本經濟新聞、engadget

圖片來源:Nicepik

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