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【新創新星】iStaging:用對人打天下如虎添翼

蘇元和、林語柔
2019/01/22
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蘇元和、林語柔/專訪 

2018年3月,台灣政府喊鼓勵、支持及培植新創事業,力拼台灣產業轉型,且目標在2年內,至少孕育出1家「新創獨角獸事業(估值達10億美元以上且未上市的新創)」。

數位匯流的趨勢下,人工智慧、物聯網、金融科技掀起一波波產業的商機,《台灣數位匯流網TDC NEWS》的【新創新星】專欄規劃走訪新創公司,深度專訪新創的靈魂掌舵手,包含創辦人、營運長等,除了讓外界知道每一間新創公司的創新力與產品力之外,更要帶大家一起深度了解台灣新創事業與市場環境的前景在哪。

這次採訪團隊走進小巨蛋新創基地TTA(Taiwan Tech Arena),位於一樓黃金地帶,門口顯目斗大的「VR」字眼,這裡就是新創公司「iStaging(愛實境)」。

外界對「iStaging」可能的印象是「數位宅妝」,但近來,隨著「iStaging」喬遷新址,品牌也添加了新的活力,品牌重塑為「愛實境」更貼近原創性的VR公司。

過去以來,「iStaging」運用數位技術,讓住宅裝潢變得更加便利,使用虛擬實境VR(virtual reality)、擴增實境AR(Augmented Reality)等技術帶來嶄新的看屋體驗;未來,「iStaging」企圖走出住宅裝潢領域以外,拓展到旅店、汽車、電子零售商等業務。

營運長方怡雯表示,「iStaging」不斷深耕實境技術,目標是要能成為全球前三的領先服務公司。眼前這一位甫加入「iStaging」團隊的營運長,她是創辦人、CEO李鍾彬花了一年時間,從業界挖腳而來的女戰將。

「iStaging」創辦人李鍾彬(Johnny)的商場經驗中,他已成功經營過兩家公司並已上市,過去因緣際會,在工作場合中結識當時在AI國際公司任職的方怡雯,她則是擁有多年的外商公司經驗。

李鍾彬表示:「方怡雯先前是在中國大陸資本市場擔任專業經理人,後來,她回到台灣來,在AI公司就職,我就覺得是不是她看見了什麼商機?另外一點是,年輕新血對於新創公司來說非常重要,我想聽聽新血的想法。」方怡雯說:「經過了長時間的認識和討論,最後還是被Johnny說服,加入了iStaging。」

2018年,「iStaging」開始進行人力整合,方怡雯加入「iStaging」的重責大任就是要完備「iStaging」內部組織與制度,同時也要帶領「iStaging」營運走向另一個成長階段。

方怡雯笑稱:「雙方有共同目標,但角色上,卻是能力互補的合作夥伴。」

方怡雯表示:「公司團隊中最重要的就是溝通,要非常有耐心,為每一個階層的人設想,花時間好好跟每個人解釋,也給對方說明的機會,而不是一昧的讓對方接受自己的想法。」

方怡雯指出,目前AR在市場的接受度不高,因此「iStaging」將專攻VR技術,將其服務拓展到更全面的領域,去年在歐洲市場的拓點已邁入成長期,尤其法國的案例尤為成功,希望能找出可複製的運作模式,今年度將瞄準美國和東南亞市場進攻。

李鍾彬對於新創公司採用年輕人員工有許多不同的見解,他認為:「年輕人總想著打天下,但卻不懂得如何管天下,當年輕的業務出去談案子時,他會羞於和客戶談錢,甚至沒有想過對方可能會不給錢,年輕人不會想到他們手上推的產品,可能已經消耗掉公司三年的資金,缺乏成本的概念,所以像是EMBA(高階管理碩士學位班)是要給有經驗的人去讀才對。」

提到和年輕人工作的經驗,李鍾彬舉出了很多例子,證明他是個會花時間了解公司內部執行狀況的CEO。

為何看上方怡雯?李鍾彬:「她擁有的資本市場的相關經驗,她知道我們公司擁有什麼之外,也明白客戶和老闆要的是什麼。」

方怡雯表示,2015年「iStaging」公司進行C輪融資,因此,2017年是公司走向規模化非常重要的一年,在這個階段,唯有技術是不夠的,必需要有內部管理的深度,尤其重要的是人的溝通管理,我稱為溫暖的特質。」

方怡雯提到,「對公司很多員工來說,iStaging是他們的第一份工作,因此需要大量的內部溝通,給予他們明確的目標和完成期限,協調出前後端一致的企劃,達成公司的共同目標,iStaging的目標就是成為全球VR的指標,並成為B2B2C(business to business to Consumer)服務的前三代表性公司,不只如此,我們要記得一件事,台灣永遠是我們的主場。」

 

圖片來源:TDC NEWS

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